サポート
AXIORYの日本語サポート連絡先一覧
AXIORY(アキシオリー)は、日本語対応のカスタマーサポートを提供しており、問い合わせ方法は以下の3種類があります。
- ライブチャット
- メールサポート
- お問い合わせフォーム
ライブチャットによる問い合わせ
ライブチャットは、迅速な対応を希望する方に最適な方法です。対応時間は平日9:30から23:30までとなっており、日本人スタッフがリアルタイムで対応します。公式サイトの右下にあるチャットアイコンからアクセスできます。
メールサポート
メールによる問い合わせは、詳細な質問や資料の添付が必要な場合に適しています。対応時間は平日9:00から24:00までで、通常1営業日以内に返信があります。日本語サポート専用のメールアドレスは以下の通りです。
お問い合わせフォーム
お問い合わせフォームは、公式サイト内に設置されており、名前、メールアドレス、居住国、お問い合わせ内容を入力して送信できます。対応時間は平日9:00から24:00までで、通常1営業日以内に返信があります。
サポート対応時間のまとめ
- ライブチャット:平日9:30~23:30
- メールサポート:平日9:00~24:00
- お問い合わせフォーム:平日9:00~24:00
注意事項
- 電話によるサポートは提供されていません。
- 土日および祝日はサポート対応外となります。
- 返信が迷惑メールフォルダに振り分けられる可能性があるため、確認をお願いします。